Governança

Quando a empresa libera Power Platform e IA sem regra, o problema aparece aos poucos: aplicações e fluxos que a TI só descobre depois de prontos, agentes acessando dados que não deveriam e licenças pagas sem uso medido. Governança não é freio. É o que permite ampliar o uso sem que cada nova aplicação aumente o risco.

O que governamos

Power Platform

Estratégia de ambientes, políticas que definem quais conectores e dados cada aplicação pode usar (DLP), Centro de Excelência (CoE), ciclo de vida das aplicações, da criação à retirada, e inventário do que as áreas já construíram.

Agentes e IA corporativa

Política e comitê de IA, inventário de agentes, identidade e permissão de cada agente e trilha de auditoria das ações executadas.

Microsoft 365 Copilot

Prontidão de dados, permissões e adoção, antes e depois da liberação. Tem página própria, no card ao lado.

Quando faz sentido

Se você reconhece dois destes, vale uma conversa.

• Existem aplicações e fluxos em Power Platform que a TI só descobriu depois de prontos.
• Ninguém sabe dizer quantas aplicações estão em produção nem quem responde por elas.
• A área de negócio quer criar agentes de IA e a TI ainda não tem política para isso.
• Um fluxo crítico parou quando o colaborador que o criou saiu da empresa.
• Jurídico ou compliance perguntou como a empresa garante a LGPD no uso de IA e não houve resposta clara.

Como construímos

Começamos pelo levantamento do que já está no ar: ambientes, aplicações, fluxos, conectores, agentes e quem é dono de cada um. Com o mapa na mão, separamos o que é risco imediato do que é ajuste de rotina.

As regras são escritas junto com TI, segurança e áreas de negócio e configuradas na própria plataforma Microsoft, não deixadas num documento que ninguém lê.

O que evitamos

Não fazemos governança que só proíbe. Bloquear tudo empurra as áreas para ferramentas fora do controle da TI, que é exatamente o cenário que a governança deveria evitar. Também não entregamos política em PDF sem configuração: regra que não está aplicada no ambiente não é regra.

O que muda no custo

Aplicação sem dono vira custo de sustentação inesperado. Fluxo crítico sem documentação vira parada de operação. Agente com acesso amplo vira risco de exposição. A governança transforma esses custos ocultos em decisões tomadas com antecedência.