A Governança de TI é o conjunto de leis e hábitos que direcionam como uma empresa será conduzida e administrada, cuidando com prioridade dos processos de gestão e monitoramento, permitindo que os gestores retomem o poder sobre a empresa.

Essas boas práticas não se resumem em apenas criar e registrar normas e procedimentos, mas em preservar os princípios da gestão e do desenvolvimento de ética da empresa, conciliando interesses de negócio, fiscalização e regulamentação.

Por fim, dominar e aplicar a governança de TI é direcionar a empresa, de como ela deve seguir para conquistar os resultados.

Entenda os motivos que atrasam a gestão de processos em um Ambiente Power Platform.

Com a busca intensa por conhecimento, é normal que desperte no colaborador o interesse em resolver pequenos problemas, utilizando soluções #LowCode. Portanto, a criação descontrolada desses aplicativos e fluxos, podem causar a descentralização das informações na infraestrutura e atrasar a operação.

Entendemos que esse crescimento é a chave que acelera o ganho na eficiência em novos modelos de negócio e por isso, utilizamos a Governança! Uma gestão de boas práticas para direcionar e monitorar os processos aprovados pela gestão, a fim de tornar funcional, qualquer criação de aplicativo ou fluxo na empresa.

A facilidade em criar aplicações automatizadas, permitem que os usuários desenvolvam soluções para os processos repetitivos e comuns na rotina de trabalho, como:

• Fluxo de aprovação com poucas etapas.
• Integração da Caixa de e-mail com tarefas.
• Automatização para criação de itens dentro do SharePoint Online (Listas ou Bibliotecas).
• Conversão de arquivos.
• Integração com diversas ferramentas do Microsoft Office 365.
• Criação de tela de Aplicativos para solucionar pequenos problemas de uma área específica da empresa.
• Rotina de automatização de arquivos ou itens.
• RPA’s.

Ou seja, o cenário atual dos ambientes padrões (default) em ferramentas low code como o Power Platform, por exemplo, gera um ponto de atenção quando o assunto é Governança. Podemos destacar alguns procedimentos que atrasam uma boa gestão:

• Má gestão de acessos.
• Falta de gestão no compartilhamento de Aplicativos.
• Ausência de políticas de conectores.
• Descentralização de Portais e bases.
• Processo indefinido para:
  • Homologação de aplicações.
  • Controle de acesso.
  • Limitações da ferramenta.
  • Criação de Aplicações, Rotinas e Fluxos sem a utilização de melhores práticas.

Entretanto, com a evolução da tecnologia e das ferramentas da Microsoft, as oportunidades de potencializar a Governança, aumentaram a perspectiva na utilização de boas práticas para melhorar a gestão.

Investimentos nos processos, controles eficientes dentro do Office 365 e algumas ações internas no ambiente Power Platform, podem gerar ganhos significativos em: eficiência, mitigação de riscos entre outros benefícios para organização.

Quais as principais boas práticas de governança em Ambientes Power Platform?

Agora que entendemos sobre a Governança no Power Platform, e o quanto ela é necessária para a gestão de processos, o próximo passo é criar estratégias que destacam esse novo hábito e que direcione a rotina ideal para os usuários.

Por isso, separamos algumas boas práticas recomendadas para o cenário de Power Platform:

• Status do escopo atual e como hoje é realizada a Governança.
• Mapeamento do Ambiente completo:
  • Fluxos
  • Automatizações.
  • Rotinas
  • Aplicativos criados.
  • Indicadores / Reports / Dashboards.
• Configuração de ambiente distintos, e definição dos seus objetivos. (Desenvolvimento, Homologação, Produção)
• Aplicação de políticas e regras para cada ambiente.
• Organização da cultura interna e qual a forma de homologação de novas aplicações e padronizações dos processos de Deploy da Aplicação.
• Gestão de ambiente SharePoint Online e Site Collection.
• Melhores práticas e utilização do Dataverse.
• Incentivo da utilização de Soluções dentro do Power Apps e Power Automate.
• Mapeamento através de Indicadores (automatizados ou não) para acompanhar o andamento da criação de aplicativos, fluxos e rotinas de automatização
• Utilização de melhores práticas no desenvolvimento de novos aplicativos e automatizações, respeitando o limite da ferramenta.

A governança é uma parte importante da estrutura organizacional. E com a ajuda de um time de alta performance ela pode escalonar seus processos tornando mais fácil e eficiente.Fale com um especialista da S4R para ajudarmos na organização do seu Ambiente Power Platform!