A Governança de TI é o conjunto de leis e hábitos que direcionam como uma empresa será conduzida e administrada, cuidando com prioridade dos processos de gestão e monitoramento, permitindo que os gestores retomem o poder sobre a empresa.
Essas boas práticas não se resumem em apenas criar e registrar normas e procedimentos, mas em preservar os princípios da gestão e do desenvolvimento de ética da empresa, conciliando interesses de negócio, fiscalização e regulamentação.
Por fim, dominar e aplicar a governança de TI é direcionar a empresa, de como ela deve seguir para conquistar os resultados.
Entenda os motivos que atrasam a gestão de processos em um Ambiente Power Platform.
Com a busca intensa por conhecimento, é normal que desperte no colaborador o interesse em resolver pequenos problemas, utilizando soluções #LowCode. Portanto, a criação descontrolada desses aplicativos e fluxos, podem causar a descentralização das informações na infraestrutura e atrasar a operação.
Entendemos que esse crescimento é a chave que acelera o ganho na eficiência em novos modelos de negócio e por isso, utilizamos a Governança! Uma gestão de boas práticas para direcionar e monitorar os processos aprovados pela gestão, a fim de tornar funcional, qualquer criação de aplicativo ou fluxo na empresa.
A facilidade em criar aplicações automatizadas, permitem que os usuários desenvolvam soluções para os processos repetitivos e comuns na rotina de trabalho, como:
- Fluxo de aprovação com poucas etapas.
- Integração da Caixa de e-mail com tarefas.
- Automatização para criação de itens dentro do SharePoint Online (Listas ou Bibliotecas).
- Conversão de arquivos.
- Integração com diversas ferramentas do Microsoft Office 365.
- Criação de tela de Aplicativos para solucionar pequenos problemas de uma área específica da empresa.
- Rotina de automatização de arquivos ou itens.
- RPA’s.
Ou seja, o cenário atual dos ambientes padrões (default) em ferramentas low code como o Power Platform, por exemplo, gera um ponto de atenção quando o assunto é Governança. Podemos destacar alguns procedimentos que atrasam uma boa gestão:
- Má gestão de acessos.
- Falta de gestão no compartilhamento de Aplicativos.
- Ausência de políticas de conectores.
- Descentralização de Portais e bases.
- Processo indefinido para:
- Homologação de aplicações.
- Controle de acesso.
- Limitações da ferramenta.
- Criação de Aplicações, Rotinas e Fluxos sem a utilização de melhores práticas.
Entretanto, com a evolução da tecnologia e das ferramentas da Microsoft, as oportunidades de potencializar a Governança, aumentaram a perspectiva na utilização de boas práticas para melhorar a gestão.
Investimentos nos processos, controles eficientes dentro do Office 365 e algumas ações internas no ambiente Power Platform, podem gerar ganhos significativos em: eficiência, mitigação de riscos entre outros benefícios para organização.
Quais as principais boas práticas de governança em Ambientes Power Platform?
Agora que entendemos sobre a Governança no Power Platform, e o quanto ela é necessária para a gestão de processos, o próximo passo é criar estratégias que destacam esse novo hábito e que direcione a rotina ideal para os usuários.
Por isso, separamos algumas boas práticas recomendadas para o cenário de Power Platform:
- Status do escopo atual e como hoje é realizada a Governança.
- Mapeamento do Ambiente completo:
- Fluxos
- Automatizações.
- Rotinas
- Aplicativos criados.
- Indicadores / Reports / Dashboards.
- Configuração de ambiente distintos, e definição dos seus objetivos. (Desenvolvimento, Homologação, Produção)
- Aplicação de políticas e regras para cada ambiente.
- Organização da cultura interna e qual a forma de homologação de novas aplicações e padronizações dos processos de Deploy da Aplicação.
- Gestão de ambiente SharePoint Online e Site Collection.
- Melhores práticas e utilização do Dataverse.
- Incentivo da utilização de Soluções dentro do Power Apps e Power Automate.
- Mapeamento através de Indicadores (automatizados ou não) para acompanhar o andamento da criação de aplicativos, fluxos e rotinas de automatização
- Utilização de melhores práticas no desenvolvimento de novos aplicativos e automatizações, respeitando o limite da ferramenta.
A governança é uma parte importante da estrutura organizacional. E com a ajuda de um time de alta performance ela pode escalonar seus processos tornando mais fácil e eficiente.Fale com um especialista da S4R para ajudarmos na organização do seu Ambiente Power Platform!