A escolha entre uma equipe de suporte interno e a contratação de uma consultoria especializada para projetos com tecnologias Microsoft, como a Power Platform, é um ponto crítico para gestores e diretores de tecnologia. Enquanto o time interno detém o conhecimento do negócio, a consultoria oferece uma perspectiva externa, expertise aprofundada e agilidade. A questão não é qual é melhor, mas qual abordagem oferece o maior retorno sobre o investimento (ROI) e sustentabilidade a longo prazo. 

A limitação do suporte interno 

Manter um time interno para dar conta de todos os desafios da Power Platform é um modelo que pode se tornar insustentável. A diversidade de ferramentas, Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages e Copilot Studio, e a constante evolução do ecossistema Microsoft exigem um alto nível de especialização. A sobrecarga de tarefas, a dificuldade em recrutar e reter talentos com skills específicas e o tempo gasto em aprendizado e resolução de problemas complexos desviam o foco do que realmente importa: a estratégia de negócio. 

A especialização como motor da eficiência 

A consultoria especializada, por outro lado, opera com um modelo de outsourcing focado em resultados. Na S4R, aplicamos uma abordagem que integra a expertise técnica com as necessidades do cliente, garantindo a entrega de valor contínuo e a otimização de recursos. 

• Expertise Aprofundada e Ampla: Um time de consultores parceiros da Microsoft tem acesso a uma gama de conhecimentos e experiências em projetos de diversos setores. Nossa equipe possui expertise avançada em arquitetura de soluções, governança, segurança e desempenho, garantindo que as implementações da Power Platform sejam robustas e escaláveis desde o início. 

• Foco em Governança e Melhores Práticas: A consultoria estabelece uma estrutura sólida de governança que o suporte interno, muitas vezes, não consegue aplicar de forma consistente. Isso inclui a criação de um Centro de Excelência (CoE), políticas de dados, controle de acessos e monitoramento de ambientes, prevenindo a proliferação descontrolada de aplicações (“shadow IT“). 

• Agilidade e Resolução de Problemas Complexos: Quando um desafio técnico complexo surge, a consultoria tem a capacidade de mobilizar especialistas imediatamente. Isso evita a paralisação de projetos e a sobrecarga do time interno, que pode focar em atividades estratégicas, enquanto os consultores resolvem o problema de forma eficiente e assertiva. 

• Conhecimento Estratégico e Inovação: Uma consultoria parceira da Microsoft não apenas resolve problemas, mas também atua como um parceiro estratégico. Ajudamos a identificar oportunidades de automação e otimização que o time interno pode não ter percebido, utilizando ferramentas como o Microsoft Copilot Studio para impulsionar a inovação e o crescimento do negócio. 

Embora o suporte interno tenha seu valor, a sustentabilidade e o crescimento de projetos de grande escala na Power Platform exigem a profundidade de conhecimento e a agilidade que apenas uma consultoria especializada pode oferecer. O outsourcing especializado da S4R é a escolha certa para líderes que buscam maximizar o retorno sobre o investimento em suas soluções Microsoft, garantindo governança, segurança e eficiência operacional a longo prazo. 

Agende uma conversa com nossos especialistas para entender como o nosso modelo de consultoria pode transformar a maneira como sua empresa utiliza a Power Platform.