Elimine processos manuais e aumente a segurança com soluções low-code
Um dos maiores gargalos operacionais das áreas de TI é a gestão de solicitações de acesso a sistemas e aplicações corporativas. O que, em muitos casos, ainda depende de trocas de e-mails, formulários em Excel e processos não auditáveis, gera não apenas lentidão operacional, mas sérios riscos à segurança e à conformidade da empresa.
Com as ferramentas da Power Platform, como Power Apps e Power Automate, é possível substituir esse cenário por um fluxo automatizado, seguro e centralizado, e o melhor: com desenvolvimento low-code, acelerando a entrega e reduzindo custos de implementação.
Principais desafios dos processos manuais de solicitação de acesso
- Falta de rastreabilidade: não há histórico consolidado das solicitações, dificultando a auditoria.
- Concessões atrasadas: processos manuais e múltiplos pontos de aprovação causam gargalos.
- Riscos à segurança: acessos indevidos ou fora de escopo podem não ser revogados a tempo.
- Conformidade comprometida: ausência de trilhas de auditoria e registros centralizados dificulta o cumprimento de normas como LGPD e ISO 27001.
Solução com Power Apps e Power Automate
A integração entre Power Apps e Power Automate permite a criação de um fluxo completo e auditável para solicitações de acesso, desde o envio do pedido até a aprovação e provisionamento.
Exemplo prático de automação
1- Formulário de Solicitação (Power Apps): O colaborador acessa um aplicativo personalizado e preenche as informações necessárias para a solicitação de acesso: sistema desejado, justificativa, período, gestor responsável, etc.
2- Disparo de Aprovação (Power Automate): Um fluxo automatizado é iniciado, encaminhando a solicitação ao(s) aprovador(es) com base em regras pré-definidas (como cargo, área, tipo de sistema). Todas as interações são registradas com data, hora e usuário responsável.
3- Notificações e Registro: Os envolvidos recebem notificações por e-mail ou Teams. Após a aprovação, o fluxo pode:
- Acionar uma API para provisionamento automático do acesso;
- Enviar instruções ao time de infraestrutura;
- Atualizar um banco de dados (Dataverse, SharePoint ou SQL) com o histórico da solicitação.
4- Dashboard de Acompanhamento (Power BI): Todos os dados são centralizados em um painel de controle que permite análise em tempo real de indicadores como volume de acessos, tempos médios de aprovação, acessos por perfil, entre outros.
Vantagens da automação com Power Platform
- Desenvolvimento rápido e adaptável: sem necessidade de código complexo.
- Segurança integrada: com conectores para Azure Active Directory e controles baseados em função.
- Governança centralizada: histórico de acessos e decisões sempre disponível.
- Conformidade facilitada: com trilhas de auditoria e relatórios consolidados.
A experiência da S4R Tecnologia
Na S4R, temos acompanhado de perto os desafios enfrentados pelas áreas de tecnologia na gestão de acessos. Como parceira Microsoft, implementamos soluções personalizadas com Power Platform que reduzem riscos, aumentam a produtividade e fortalecem a governança de TI em empresas de diversos setores.
Você também enfrenta gargalos na gestão de acessos?
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